தோல்வி launch-இலிருந்து ஐந்து நாட்களில் முதல் பக்கம்: consumer testing என்ன சரிசெய்தது
ஒரு seller Amazon-இல் புதிய தயாரிப்பொன்றை launch செய்தார் - எதுவும் நடக்கவில்லை. வலுவான launch-களின் முந்தைய சாதனை இருந்தும், முதல்-பக்க ranking-களும் இல்லை, organic ஈர்ப்பும் இல்லை, எந்த உயர்வும் இல்லை - strategic listing மேம்படுத்தல்களுக்குப் பின்னரும், தீவிர ad செலவுகளுக்குப் பின்னரும், பல relaunch முயற்சிகளுக்குப் பின்னரும். Amazon-இன் சொந்த சோதனைக் கருவி முடிவுகள் தர பல வாரங்கள் எடுக்கும் - அப்போது தயாரிப்பு பணத்தை இழந்துகொண்டிருக்கும்.
அதனால் அவர் திசை மாற்றி, ஒரு consumer-testing platform-இல் competitor பரிசோதனை நடத்தினார் - தனது main image-ஐத் தனது category-யின் முன்னணி seller-களுடன் ஒப்பிட்டார். முடிவு கடுமையாக இருந்தது: வாக்குகளில் competitor-கள் அவரை முற்றிலும் வென்றனர். ஆனால் அந்த உண்மை அவருக்கு வாரங்களில் அல்ல, நிமிடங்களில் கிடைத்தது - திசை திருப்புவதற்கான நேரத்தை அது கொடுத்தது.
தனது இலக்குப் பார்வையாளர்களின் எழுத்து feedback-ஐப் பயன்படுத்தி, main image-ஐ மேம்படுத்தி மீண்டும் பரிசோதித்தார். பின்னர் மீண்டும். மேம்படுத்து, பரிசோதி, திரும்பச் செய். அதே competitor-களுக்கு எதிராக 70 சதவீத click-களை அவரது image வெல்லத் தொடங்கியதும், மேம்படுத்தப்பட்ட பதிப்புடன் Amazon-இல் மீண்டும் launch செய்தார். ஐந்து நாட்களில் பெரும்பாலான இலக்கு keyword-களில் உறுதியான முதல்-பக்க ranking-களைப் பெற்றார்; மாதங்களுக்குப் பின்னரும் அந்த listing வலுவாகவே இருந்தது - அது Amazon's Choice badge-ஐக்கூடப் பெற்றது. Testing-க்கான மொத்தச் செலவு: சுமார் $500.
பாடம் பொதுவானது: பெரும்பாலான seller-கள் தங்கள் சிறந்த யூகத்துடன் launch செய்து விரல்களைக் குறுக்கிடுகிறார்கள். புத்திசாலித்தனமான வழி என்னவென்றால், நீங்கள் ஒரு வெற்றியாளரை launch செய்கிறீர்கள் என அறியும்வரை feedback சேகரித்து மேம்படுத்திக்கொண்டே இருப்பது. Consumer-testing panel-கள் packaging, ad copy, image stack என எல்லாவற்றையும் idea-இலிருந்து விரிவாக்கம் வரை ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் பரிசோதிக்க அனுமதிக்கின்றன - தரவு (data) வாங்குநர்கள் எதை விரும்புகிறார்கள் என்பதை மட்டுமல்ல, ஏன் என்பதையும் சொல்கிறது. Platform-இலேயே உள்ள சோதனைகளுக்காக வாரங்கள் காத்திருப்பதுடன் ஒப்பிடும்போது, மணிநேரங்களில் வரும் உண்மைகள் எதையெல்லாம் பரிசோதிக்கமுடியும் என்பதையே மாற்றிவிடுகின்றன.
