Amazon-இன் புதிய prompt ads, மற்றும் Black Friday AI ஷாப்பிங் (shopping) போட்டி
Amazon தனது Sponsored Products மற்றும் Sponsored Brands campaigns-இல் அமெரிக்காவில் (America) 'prompt ads' என்ற புதிய வடிவத்தை அமைதியாக அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. தற்போதுள்ள எல்லா campaigns-ம் தானாகவே இதில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன; authors மற்றும் publishers தவிர எல்லா அமெரிக்க (America) advertisers-ம் இதில் அடங்குவர். Prompts என்பது விளம்பரத்திற்குள் அமர்ந்திருக்கும் ஒரு AI product நிபுணர் போல: ஒரு shopper detail page-ஐ பார்க்கும்போது, AI உருவாக்கிய prompts தகுந்த தயாரிப்புத் தகவலை உரையாடல் வடிவில் முன்வைத்து, அவர்கள் கேட்பதற்கு முன்னரே கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும்.
இந்த AI listing-இன் first-party உள்ளடக்கத்தை (content) மட்டுமே பயன்படுத்தும் - title, bullet points, description, backend attributes, Brand Store, campaign keywords; reviews மற்றும் Q&A விலக்கப்பட்டுள்ளன, ஆகவே பலவீனமான (weak) listing என்றால் பலவீனமான prompts தான். Campaign > Ad Group > Ads > Prompts tab-இல் performance காணலாம்; beta காலத்தில் இது இலவசம், தொடங்கிய பின் முதல் click-க்கு மட்டுமே CPC வசூலிக்கப்படும். பரிந்துரைக்கப்பட்ட மேம்பாடுகள்: titles மற்றும் bullets-ஐ தெளிவான noun-phrase தொகுப்புகளாக எழுதுதல், backend attributes-ஐ 100% நிரப்புதல், product படங்களில் குறுகிய text callouts சேர்த்தல், description-ஐ Q&A வடிவில் எழுதுதல், ஒவ்வொரு feature-ஐயும் benefit மற்றும் use case-உடன் இணைத்தல். Amazon-வின் CEO கூறியதன் படி, Rufus assistant-ஐப் பயன்படுத்தும் shoppers 60% அதிகமாக வாங்குதலை முடிக்கின்றனர்; Rufus ஆண்டுக்கு $10 billion-க்கும் மேலான கூடுதல் விற்பனையை நோக்கிச் செல்கிறது. Walmart தனது Sparky assistant-இல் ஒத்த வடிவத்தைச் சோதிக்கிறது. Amazon மேலும் sponsored video ads-ஐ bid multipliers-உடன் ஐந்து videos வரை விரிவாக்கியுள்ளது.
Black Friday வார இறுதி AI ஷாப்பிங் (shopping) போட்டியின் அரங்கமாக மாறியது. ChatGPT-இன் புதிய Shopping Research feature பட்ஜெட் (budget), அளவு, தேவைகள் பற்றி தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகள் கேட்டு, swipe interface மூலம் விருப்பங்களை அறிந்து, விலை, specs, reviews-உடன் தனிப்பயன் பரிந்துரைகளைத் தருகிறது; தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட Shopify கடைகளில் Etsy மற்றும் Walmart-ஐத் தொடர்ந்து instant checkout-ம் இப்போது செயலில் உள்ளது. Target ChatGPT-க்குள் ஒரு தனி app-ஐ அறிமுகம் செய்தது - பல பொருட்களை ஒரே cart-இல் சேர்த்து Target கணக்கு வழியே checkout, pickup வசதிகளுடன். Perplexity நவம்பர் 25-இல் PayPal-உடன் இணைந்து முழு instant checkout-ஐ அறிமுகம் செய்து, டிசம்பர் 1 வரை முதல் வாங்குதலில் 50% (அதிகபட்சம் $50) தள்ளுபடி வழங்கியது.
ஒரு முன்னணி analytics நிறுவனத்தின் முன்னறிவிப்பின் படி, generative-AI ஷாப்பிங் (shopping) traffic கடந்த ஆண்டைவிட 600% உயர்ந்தது; Black Friday ஆன்லைன் (online) விற்பனை 9.4% வளர்ந்தது (8.3% முன்னறிவிப்பை மீறி); முழு நாள் மதிப்பீடு $11.7-11.9 billion ஆகத் திருத்தப்பட்டது; காலை 10 முதல் மதியம் 2 வரை உச்ச நேரம். ஒரு முக்கிய CRM software நிறுவனத்தின் தரவு (data) சேர்க்கிறது: மூன்றாம் தரப்பு AI agent traffic Black Friday-இல் 300% உயர்ந்தது; AI agents கொண்ட retailers Thanksgiving-இல் 9% விற்பனை வளர்ச்சி கண்டனர், இல்லாதவர்கள் 2% மட்டுமே; Cyber Week-இன் முதல் மூன்று நாட்களில் AI customer-service உரையாடல்கள் 28% அதிகரித்தன. Thanksgiving விற்பனை உலகளாவிய $35.6 billion (6% உயர்வு), அமெரிக்காவில் (America) $8.4 billion (3% உயர்வு); Black Friday முன்னறிவிப்பு உலகளாவிய $80 billion (7% உயர்வு), அமெரிக்க (America) $18.2 billion (4% உயர்வு).
Rufus பற்றிய முதல் மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாட்டுத் தரவு (ஒரு mobile-app analytics panel; mobile மட்டும் - Amazon traffic-இல் சுமார் 55-60%) கவனிக்கத்தக்கது: நவம்பர் 15 முதல் Black Friday வரை Rufus பயன்படுத்திய sessions அடிப்படை மட்டத்தைவிட 86% உயர்ந்தன, Rufus இல்லாத sessions 16% மட்டுமே உயர்ந்தன - இரண்டு வாரங்களில் 70% நிகர வளர்ச்சி. Mobile ஷாப்பிங் (shopping) sessions-இல் Rufus பங்கு அக்டோபர் 1-இல் சுமார் 30%-இலிருந்து இப்போது 38%; வரும் காலாண்டு இறுதிக்குள் 50%-ஐக் கடக்கும் என்று முன்னறிவிக்கப்படுகிறது (மூலத்தில் 'Q1 2025' என்பது அச்சுப்பிழை).
Walmart நவம்பர் 30-இல் ChatGPT-க்குள் நேரடி வாங்குதலைத் தொடங்கியது: தேடுதல், 'Buy' அழுத்துதல், கட்டண விவரம், SMS code மூலம் உறுதிப்படுத்தல் என்ற அடிப்படை ஓட்டம் செயல்படுகிறது. ஆனால் variants உடைந்துள்ளன - shoppers-ஆல் size அல்லது color-ஐத் தேர்ந்தெடுக்க முடியவில்லை - Sam's Club இணைக்கப்படவில்லை, Walmart+ உறுப்பினர் சலுகைகளும் இணைக்கப்படவில்லை. Cyber Monday-க்கு முன் அவசரமாக, முழுமையாகாமல் வெளியிடப்பட்டது போல் தெரிந்தாலும், மூலோபாய நோக்கம் தெளிவாக உள்ளது.
Rufus இப்போது product pages-இல் நேரடியாக விலை வரலாற்றையும் காட்டுகிறது - விலை ஏற்ற இறக்கங்கள், தள்ளுபடி அடிக்கடி, deal தரம். 'Deals' உண்மையில் தள்ளுபடியா என்பதை shoppers சரிபார்த்ததால் Black Friday/Cyber Monday-இல் இந்த feature-இன் பயன்பாடு பெரிதும் உயர்ந்தது. வேறு நகர்வுகள்: live-shopping app Whatnot இந்த ஆண்டு $6 billion GMV-ஐ எட்டியது; Amazon sellers இப்போது 'no-ship' தேதிகளை அமைக்கலாம்; marketplace aggregator Pattern Q4-இல் $680 million வருவாயை (revenue) எதிர்பார்க்கிறது - அதில் 93% Amazon-இலிருந்து, 5.5% இலாப விகிதத்துடன்.
