Amazon தலைவர்: AI agents-தான் எதிர்காலம் - ஐந்து இலட்சம் விற்பனையாளர்கள் ஏற்கனவே GenAI பயன்பாட்டில்

June 17-இல் Amazon-இன் தலைமை நிர்வாகியின் உள்ளகச் செய்தி, generative AI இப்போது marketplace-இல் எவ்வளவு ஆழமாகப் பாய்ந்துள்ளது என்பதை விவரித்தது: listings உருவாக்க ஏற்கனவே ஐந்து இலட்சத்துக்கு அருகில் விற்பனையாளர்கள் GenAI கருவிகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர்; ஒரே காலாண்டில் 50,000-க்கும் மேற்பட்ட விளம்பரதாரர்கள் நிறுவனத்தின் AI விளம்பரக் கருவிகளைப் பிரச்சாரங்களைத் திட்டமிடவும் மேம்படுத்தவும் பயன்படுத்தினர்.

Listings மற்றும் விளம்பரங்களைத் தாண்டி, AI இருப்பு நிர்ணயம், தேவை முன்கணிப்பு, robotics, product detail பக்கங்களின் அமைப்பு ஆகியவற்றையும் மேம்படுத்துகின்றது; AI-இயங்கும் குரல் மற்றும் விஷுவல் (visual) ஷாப்பிங் (shopping) கருவிகள் நுகர்வோர் பொருட்களைக் கண்டறியும் விதத்தை மாற்றுகின்றன.

செய்தியில் குறிப்பிடப்பட்ட மூலோபாய இலக்கு AI agents: keywords அல்லாமல் நோக்கின் அடிப்படையில் பொருட்களை ஆராய்ந்து, வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தானியங்குபடுத்தி (automation), Amazon-இன் தரவிலிருந்து (data) ஷாப்பிங்கைத் (shopping) தனிப்பயனாக்கும் software. automation பணியிடங்களை உள்வாங்கும்போது இது corporate பணியாளர் எண்ணிக்கையைக் குறைக்கலாம் என்று நிறுவனம் ஒப்புக்கொண்டது.

Product பக்கத்தில் விற்பனையாளர்கள் தொடர்புடைய மாற்றத்தைச் சந்திக்கின்றனர்: Amazon mobile-இல் review-சார்ந்த badges-ஐ வரிணிக்கின்றது - 'customers usually keep it' போன்ற நேர்மறைக் குறிச்சொற்களுடன் சேர்த்து அச்சுறுத்தும் 'frequently returned' எச்சரிக்கையும். ஷாப்பர் (shop) எதையும் படிப்பதற்கு முன் இந்த badges click-through-ஐ வடிவமைப்பதால், விற்பனையாளர்கள் reviews மற்றும் return காரணங்களை நெருக்கமாகக் கண்காணித்து, வழிமுறைகள் மற்றும் packing-ஐ இறுக்கி, அதிருப்தியடைந்த வாங்குபவர்களை return பட்டனுக்குப் பதிலாக உதவிப் பக்கங்களுக்குத் திருப்பும் ஆதரவுத் திட்டங்களைக் கருத்தில் கொள்ள அறிவுறுத்தப்படுகின்றனர்.

Adobe, LLM Optimizer உடன் AI-தேடல் கருவிப் போட்டியில் நுழைந்தது - AI உதவியாளர்கள் எப்போது ஒரு பிராண்டைக் (brand) குறிப்பிடுகின்றனர் என்பதைக் கண்காணித்து, போட்டியாளர்களுடன் mention பங்கை ஒப்பிட்டு, திருத்தங்களைப் பரிந்துரைக்கும் தொகுப்பு; answer engines தலைப்பு அதிகாரத்தை keyword SEO-ஐ விட முக்கியமாக்குவதால் இது.

ஒரு நிதி எச்சரிக்கையும் பரவியது: 12 சதவீதம் போலத் தோன்றும் flat-fee advances, விரைவான revenue-அடிப்படையிலான திருப்பிச் செலுத்தல்கள் கணக்கில் கொள்ளப்பட்டால் மூன்று இலக்க APR-ஐ நெருங்கலாம்; $2 மில்லியனுக்கு மேற்பட்ட வருவாய் (revenue) கொண்ட விற்பனையாளர்கள் cash flow-ஐ நெரிப்பதுமான audits மற்றும் reporting கோரிக்கைகளைச் சந்திக்கின்றனர். Trivia: 2024-இல் 70 மில்லியன் அமெரிக்க (America) பெரியவர்கள் TikTok Shop-இல் ஏதாவது வாங்கினர்.